Auslastung maximieren durch KI-Telefonassistent

Terminiert, reserviert und bucht rund um die Uhr

Der KI-Telefonassistent nimmt Ihre Anrufe entgegen und vereinbart Termine, stellt Buchungen ein oder führt Reservierungen durch

KI im Einsatz erleben

  • Keine Registrierung nötig

  • Dauert nur wenige Minuten

  • Erfordert keine technischen Kenntnisse

Integriert direkt mit Ihrer Buchungssoftware, Reservierungssystem und Kalender

Termine stornieren

Anrufer können ihren Termin beim KI-Telefonassistenten stornieren und die KI löscht den Termin direkt im System

Verfügbarkeiten prüfen und Termine eintragen

Die Telefon-KI kann während des Telefonats Verfügbarkeiten direkt in Ihrem System nachschauen, Termine vereinbaren und direkt im Kalender eintragen

Anrufer identifizieren

Anhand der Nummer des Anrufers kann der KI-Telefonassistent durch einen Lookup im CRM den Anrufer noch vor dem abheben identifizieren

…und zahlreiche weitere Systeme

Immer erreichbar = Mehr Umsatz

Natürliche Unterhaltung

Dank unserer fortschrittlichen KI fühlt sich die Unterhaltung für den Anrufer komplett natürlich an

24/7 erreichbar

Ihr KI-Telefonassistent ist immer erreichbar damit kein Anruf mehr verloren geht

Mehrere Anrufe gleichzeitig

Kann auch mit mehrere Anrufern gleichzeitig sprechen damit Ihre Kunden nicht mehr in der Warteschleife landen

Leitet bei Bedarf weiter

Sie können festlegen, in welchen Situationen die KI den Anruf an einen Menschen weiterleiten soll

Kompetente Antworten

Durch Hochladen von FAQs oder Produktinformationen kann die KI die Fragen von Anrufern kompetent beantworten

Günstiger als ein Mensch

Kostet pro Minute weniger als der Mindestlohn und spart Kosten für Recruiting, Schulung und Overhead

Jetzt in wenigen Minuten Ihren eigenen KI-Telefonassistenten einrichten

  • Keine Registrierung nötig

  • Dauert nur wenige Minuten

  • Erfordert keine technischen Kenntnisse

Häufig gestellte Fragen

  • Die Einrichtung ist unkompliziert und erfordert keinerlei technischen Fähigkeiten. In Ihrem FlowLyne Account können Sie sich in weniger als 5 Minuten Ihren eigenen KI-Telefonassistenten konfigurieren.

  • Ihr Telefonassistent ist unter einer eigenen Telefonnummer zu erreichen, die wir Ihnen im Rahmen der Einrichtung zusenden. Sie brauchen lediglich eine Weiterleitung von Ihrem Telefon an diese Nummer einrichten, dann werden Ihre Anrufe von Ihrem Telefonassistenten angenommen.

  • Ja, Sie können Ihren Assistenten ganz auf Ihre Bedürfnisse anpassen. Ob Auskünfte erteilen, Anrufe weiterleiten oder Anliegen erfassen - über Ihren FlowLyne Account können Sie Ihren Assistenten mit wenigen Klicks ganz nach Ihren Anforderungen einrichten.

  • Der Assistent kann sowohl einfache als auch komplexe Anfragen bearbeiten, je nachdem, wie er programmiert ist. Bei Bedarf kann er detaillierte Informationen aufnehmen und sicherstellen, dass diese an die richtige Stelle weitergeleitet werden.

  • Ihr Assistent kennt automatisch den Inhalt Ihrer Website. Wenn Sie Ihrem Assistenten darüber hinaus Informationen zur Verfügung stellen möchten, können Sie relevante Unterlagen wie häufig gestellte Fragen oder Produktbroschüren in Ihrem FlowLyne Account hochladen.

  • Ja, der Assistent kann personalisiert werden, um zu Ihrer Marke zu passen, einschließlich der Begrüßung, des Gesprächsstils und der bevorzugten Reaktionsweisen.

  • Wenn der Assistent eine Anfrage nicht verarbeiten kann, nimmt er eine Nachricht auf oder leitet den Anruf an einen Menschen weiter, je nach Ihren Vorgaben.

  • Datenschutz hat für uns höchste Priorität. Alle Gespräche und Informationen werden sicher verarbeitet gemäß geltenden Datenschutzbestimmungen wie der DSGVO. 

  • Aufgrund unserer fortschrittlichen Technologie ist der Gesprächsfluss und die Stimme sehr natürlich. Dennoch ist nicht auszuschließen, dass ein Anrufer anhand von Kleinigkeiten mitbekommt, dass es sich um eine KI handelt. Unserer Erfahrung nach sind die Reaktionen darauf aber sehr positiv da die KI die Anliegen der Anrufer meist besser löst als ein echter Mensch.

  • Ja, das ist grundsätzlich möglich. Das erfordert typischerweise aber eine Anbindung an Ihre internen Systeme was abhängig vom Aufwand zu einer einmaligen Einrichtungsgebühr führen kann.

  • Die Assistenten sprechen standardmäßig deutsch und englisch. Sprechen Sie uns an, falls Sie an weiteren Sprachen interessiert sind.

Noch Fragen?