Neu bei FlowLyne: Hintergrundgeräusche für noch natürlichere Gespräche

Wie klingt ein professionelles Telefonat? Für manche ist es die glasklare Stimme eines Assistenten – für andere fehlt da etwas: das typische Büroambiente im Hintergrund. Deshalb gibt es bei FlowLyne ab sofort ein neues Feature, mit dem jeder selbst entscheiden kann, ob und wie laut Hintergrundgeräusche abgespielt werden.

Warum überhaupt Hintergrundgeräusche?

Einige unserer Nutzerinnen und Nutzer haben uns gespiegelt:

„Die Leitung klingt so still – ist da überhaupt jemand?“

Gerade in Situationen, in denen ein echter Mensch erwartet wird, kann eine komplett stille Leitung als unnatürlich oder sogar irritierend empfunden werden. Leichte Hintergrundgeräusche – etwa das Tippen auf einer Tastatur, gedämpfte Stimmen im Hintergrund oder das gelegentliche Klackern eines Bürostuhls – helfen dabei, das Gespräch authentischer und menschlicher wirken zu lassen.

So funktioniert das neue Feature

Ab sofort kannst du in deinem FlowLyne-Konto:

• Büro-Hintergrundgeräusche aktivieren oder deaktivieren

• Die Lautstärke individuell einstellen – von kaum hörbar bis deutlich wahrnehmbar

Du findest die Option im Einstellungsbereich deines Assistenten unter dem Punkt „Stimme & Sprache > Hintergrundgeräusche“.

Warum wir auf Individualisierbarkeit setzen

Was für den einen angenehm ist, kann für den anderen störend wirken. Deshalb haben wir uns bewusst dafür entschieden, keine Voreinstellung zu erzwingen, sondern maximale Flexibilität zu bieten:

✅ Du entscheidest, ob du ein stilles Gespräch oder ein belebtes Büro-Ambiente bevorzugst.
✅ Du passt die Lautstärke an deine Zielgruppe und dein Kommunikationsumfeld an.
✅ Du kannst die Einstellungen jederzeit mit einem Klick ändern.

Fazit:
Mit den neuen Büro-Hintergrundgeräuschen klingen Gespräche mit deinem FlowLyne-Assistenten jetzt noch natürlicher – wenn du es willst. Ein kleines Detail mit großer Wirkung für das Hörerlebnis deiner Anrufer.

Jetzt ausprobieren in deinem FlowLyne-Dashboard!